الأساس القانوني للمعالجة

نحن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:

حقوق موضوع البيانات الخاصة بك

لديك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها.

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك مصدر البيانات وأغراض المعالجة.

يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة التي نحتفظ بها عنك.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي تم جمعها بها، أو إذا قمت بسحب موافقتك.

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

يمكنك طلب بياناتك بتنسيق منظم يمكن قراءته آليًا لنقلها إلى مزود خدمة آخر.

يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.

سياسات الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها منها:

بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 7 سنوات
سجلات الشهادات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات كما هو مطلوب بموجب معايير الاعتماد
البيانات المالية: تم الاحتفاظ به لمدة 7 سنوات للامتثال للوائح الضريبية والمحاسبية
تذاكر الدعم: تم الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات لأغراض ضمان الجودة
بيانات التحليلات: مجهول بعد 26 شهرا
بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة

عمليات نقل البيانات الدولية

لا يجوز نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلا مع تطبيق الضمانات المناسبة:

قرارات الملاءمة: التحويلات إلى البلدان التي لديها قرارات كفاية معتمدة من الاتحاد الأوروبي
الشروط التعاقدية القياسية: العقود المعتمدة من الاتحاد الأوروبي مع مستوردي البيانات
قواعد الشركة الملزمة: القواعد الداخلية للتحويلات داخل المنظمة
موافقة صريحة: عندما تقدم موافقة محددة على التحويلات الدولية

إجراءات خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، فإننا نتبع الإجراءات المعمول بها:

ممارسة حقوقك

لممارسة حقوقك في القانون العام لحماية البيانات أو طرح أسئلة حول ممارسات حماية البيانات لدينا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

حماية حقوق البيانات الخاصة بك